Avis Hébergement Web Canada

Pourquoi mon avis est utile?

En tant que développeur web autonome depuis plus de 10 ans, j'ai travaillé et testé un grand nombre de fournisseurs d'hébergement web pour mes clients. Et cela fait maintenant plusieurs années que j'ai découvert et que j'utilise intensivement les services d'Hébergement Web Canada. Je vous présente donc ici mon avis basé sur ma longue expérience avec eux, pas un avis basé sur un simple test de quelques semaines.

Auto portrait Rémy
Comment choisir son hébergeur web au Canada

Hébergement Web Canada (WHC) est un fournisseur d'hébergement web basé à Montréal, Québec, qui compte actuellement plus de 40 000 clients actifs. Ce site est d'ailleurs hébergé par Hébergement Web Canada 😉

Dans cette analyse, vous découvrirez les avantages d'utiliser les services d'Hébergement Web Canada, mais aussi les inconvénients qu'ils peuvent présenter, ainsi qu'une présentation de leur tarification.

Pourquoi choisir Hébergement Web Canada

Voici en quelques points les meilleures caractéristiques d'Hébergement Web Canada, et je ne cite même pas tout les petits bonus qu'ils offrent, comme un nom de domaine et un certificat SSL gratuits.

  • Serveurs au Québec - Contrairement à la majorité des hébergeurs web présentés comme « canadiens » mais qui n'ont des serveurs qu'aux États-Unis, Hébergement Web Canada ont leur serveurs basés à Montréal, Québec, ainsi qu'à Vancouver, Colombie-Britannique. Ce qui signifie des temps de chargement réduits pour le marché canadien.
  • Support bilingue 24/7 - En plus de proposer un support disponible 24/7 par clavardage en direct, appel et billet d'assistance, WHC propose un service et un support dans le deux langues officielles du Canada (le français et l'anglais). De plus, leurs experts comptabilisent un score de 4,9/5 sur plus de 1 250 avis Google!
  • Tarifs en dollars canadien - Vous en avez marre de payer en dollars américains? Bonne nouvelle: WHC étant une entreprise canadienne, vous pouvez payer en dollars canadiens!
  • Espace disque et trafic illimité - Même leur plan le plus basique offre un espace disque et un trafic illimité. Autant dire que vous ne serez jamais à l'étroit.

Ils proposent 3 plans d'hébergement partagé, dont le plus intéressant est actuellement à seulement 3,92$CA/mois.

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Analyse et avis Hébergement Web Canada


Tous les tests effectués chez les hébergeurs web sont basés sur au moins 12 mois de statistiques, mais concernant Hébergement Web Canada, mes statistiques sont basées sur près de 3 ans. Autant dire que c'est une période suffisemment large pour pouvoir se donner un avis concret sur leur service.

Avantages d'Hébergement Web Canada

Hébergement Web Canada répond favorablement à tous les principaux critères lors du choix d'un hébergeur web, avec un temps de disponibilité de 99,99%, un temps de chargement très rapide et un support technique bilingue exceptionnel!

Performance excellente! Temps de disponibilité de 99,99%

Qu'on se le dise, personne ne souhaite avoir un site partiellement disponible, ou pire, complètement indisponible pendant le lancement d'un nouveau produit sur notre site internet.

Hébergement Web Canada a été incroyable sur ce point depuis le début de l'utilisation de leur service. Leur temps de disponibilité (ou uptime en anglais) a une moyenne de 99,99%, ce qui est en fait l'hébergeur le plus fiable que j'ai pu tester!

Voici les résultats obtenus, mois-par-mois, via l'outil de suivi Pingdom:

Temps de disponibilité moyen des 12 derniers mois:

  • Temps de disponibilité moyen Janvier 2020: 100%
  • Temps de disponibilité moyen Décembre 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen Novembre 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen Octobre 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen Septembre 2019: 99,998%
  • Temps de disponibilité moyen Août 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen Juillet 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen Juin 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen Mai 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen Avril 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen Mars 2019: 99,997%
  • Temps de disponibilité moyen Février 2019: 100%

Oui, ce sont des chiffres qui laissent rêveur. Et la bonne nouvelle, c'est que ce n'est pas un rêve, c'est la réalité 🤩

Temps de chargement supérieur à la moyenne

Le vitesse d'un site internet est l'un des critères les plus importants lors du choix d'un fournisseur web.

D'après Google, si vos pages web mettent plus de trois secondes à se charger, plus de 53% des visiteurs mobiles quitteront votre site. Mais ça va au-delà de ça, Google privilégie également les pages web rapides pour positionner ses résultats de recherche.

Évidemment, votre site doit également être optimisé pour être le plus léger et rapide possible, vous pouvez également utiliser un CDN pour aider le serveur, mais vous n'avez aucun contrôle sur la vitesse de votre hébergeur. Il est donc important de choisir un hébergeur web rapide, et c'est clairement le cas d'Hébergement Web Canada.

J'ai créé un site WordPress de test, hébergé chez Hébergement Web Canada, que j'ai rempli avec du contenu fictif avec des images. Ce même site de test a été mis en place sur chacun des hébergeurs web testés pour un comparatif optimal, et j'ai regardé les statistiques après 1 mois. Hébergement Web Canada ne m'a pas déçu et s'est positionné au-dessus des autres hébergeurs testés, avec un temps de chargement de 450ms, là où les autres hébergeurs affiche un temps de chargement moyen de 643ms!

Statistiques GTmetrix:

Vitesse site web Hébergement Web Canada

Statistiques Pingdom:

Test Pingdom site web Hébergement Web Canada

Excellent support et service client bilingue!

Cela fait plusieurs années que je teste les services d'Hébergement Web Canada, et à ce jour je n'ai que des expériences positives avec leur support technique et service client.

Ils ont une base de connaissance qui permet de trouver pas mal de réponse à nos questions, mais si l'on rencontre un problème sur notre site, on souhaite évidemment qu'il soit réparé le plus rapidement possible.

WHC propose 3 principaux moyens de communication: par billet d'assistance, par téléphone et par clavardage en direct. L'ensemble des ces 3 options sont disponibles en français et en anglais, 365 jours par an, 24h heures sur 24! Bref, on n'est clairement jamais seul, et c'est plutôt rassurant.

Même si j'ai rarement eu besoin de contacter leur support, toutes les fois où cela a été nécessaire, j'ai obtenu une réponse rapide et surtout correcte à ma question. Je n'ai jamais attendu plus d'une minute pour clavarder avec un agent.

Une excellente expérience client!

Migration gratuite de votre site web

Si vous possédez déjà un site web et souhaitez le transférer vers un meilleur hébergeur web, la migration peut s'avérer délicate dans bien des cas. Il faut transférer des fichiers, éventuellement une ou plusieurs bases de données et même vos courriels! Hébergement Web Canada le fait pour vous, et offre ce service de migration gratuitement, en moins de 24 heures.

Pour pouvoir être éligible à une migratuite gratuite de votre site web sur les serveurs de WHC, votre site doit cependant utilisé le panneau de contrôle cPanel chez votre fournisseur actuel.

Si vous souhaitez transférer plus de 1 site web, les migrations supplémentaires sont facturées au coût de 85$/heure.

Certificat SSL + CDN gratuits

Hébergement Web Canada offre un certificat SSL gratuit, et c'est une excellente nouvelle! En effet, Google pénalise dorénavant les sites web ne disposant pas d'une URL https://, donc si vous souhaitez que votre site puisse se positionner dans les premiers résultats de recherche sur Google, mieux vaut avoir un certificat SSL!

Mais ce n'est pas tout, Hébergement Web Canada propose également des hébergements web optimisés pour le CDN Cloudflare, pour améliorer encore davantage les performances de votre site web. Le tout activable gratuitement et rapidement depuis votre cPanel.


Inconvénients d'Hébergement Web Canada

Pas de domaine inclus sur le plan le moins cher

En effet, WHC a fait le choix de ne pas offrir de nom de domaine la première année sur leur plan le moins cher (Starter), mais il est offert sur leurs plans supérieurs (Pro et Entreprise). À noter que leur plan Pro est, en ce moment, plus cher de seulement 3 centimes par mois que le plan Starter, autant dire que vous ferez des économies en prenant leur plan Pro avec un domaine gratuit.

Constructeur de site web dépassé

À ce jour, Hébergement Web Canada a fait le choix de proposer le constructeur de site web Presence Builder, un outil proposé gratuitement via la plateforme Softaculous, inclu dans cPanel. Cet outil a été développé il y a plusieurs années et cela commence à se faire sentir. Si vous ne souhaitez pas développer vous-même votre site web, ni utiliser un CMS tel que WordPress, ce constructeur pourrait vous aider mais vous serez rapidement limité.


Tarification d'Hébergement Web Canada

WHC propose 3 plans d'hébergement web partagés. Voici leur prix et points forts:

Tarification Hébergement Web Canada
  • Plan Starter: au tarif de 3,89$CA/mois, ce plan d'hébergement est limité à l'hébergement d'un seul site web, mais propose un espace disque illimité, un nombre illimité de bases de données.
  • Plan Pro: au tarif de 3,92$CA/mois, ce plan d'hébergement illimité est le plus populaire et le plus intéressant. Il inclu notamment un nom de domaine gratuit la première année, un certificat SSL gratuit, ainsi qu'un accès SSH.
  • Plan Entreprise: au tarif de 11,89$CA/mois, ce plan d'hébergement comprend (en plus des caractéristiques du plan Pro), une adresse IP dédiée et des performances accrues.

Tous les plans viennent avec un espace disque et un trafic illimité, un nombre illimité de comptes courriels, ainsi que des sauvegardes automatiques quotidiennes et le plus populaire des panneaux de contrôle: cPanel.


Est-ce que je recommande Hébergement Web Canada?

Oui, sans aucun doute! 👍

Je pense qu'à ce stade de ma revue, vous aviez facilement compris que je recommande Hébergement Web Canada à qui conque veut se lancer sur internet, ou à toutes personnes recherchant un meilleur hébergeur web, performant et fiable! Et puis, ce n'est pas pour rien si j'ai choisi d'héberger ce site internet chez WHC.

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Hébergement Web Canada
  • Meilleur rapport qualité/prix
  • Tarifs en dollars canadiens
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